Wir helfen Ihnen, Ihre Frage zuzuordnen
Ob Sie ein Regal auswählen, eine Lieferung prüfen oder eine Frage zur Montage haben: Eine konkrete Beschreibung erleichtert die Bearbeitung. Auf dieser Seite finden Sie die bereitgestellten Kontaktwege und Hinweise dazu, welche Angaben hilfreich sind.
Schreiben Sie an servicequeryjnutgk@tabletoptableco.com. Bitte verwenden Sie einen aussagekräftigen Betreff, etwa „Produktfrage“, „Lieferstatus“ oder „Fehlendes Bauteil“, und ergänzen Sie eine vorhandene Bestellnummer.
Telefon
Die bereitgestellte Telefonnummer lautet +1 319-254-4804. Es handelt sich um eine US-amerikanische Rufnummer. Abhängig von Ihrem Anbieter und Tarif können bei einem Anruf aus Deutschland oder einem anderen Land internationale Gesprächskosten entstehen.
Feste telefonische Servicezeiten sind hier nicht angegeben. Wenn Sie schriftliche Unterlagen oder Fotos zu einem Möbelstück übermitteln möchten, nutzen Sie bitte die E-Mail-Adresse. Senden Sie keine vollständigen Zahlungs- oder Zugangsdaten.
Vor dem Kauf
Nennen Sie den vollständigen Produktnamen und das Merkmal, das Sie klären möchten. Bei einem Regal kann dies die Fachgröße sein, bei einem Schreibtisch die verfügbare Beinfreiheit und bei einem Badschrank eine Frage zur vorgesehenen Nutzung.
Zu einer bestehenden Bestellung
Geben Sie die Bestellnummer an und beschreiben Sie, ob es um Zahlung, Anschrift, Versand oder eine Änderung geht. Schreiben Sie möglichst aus der E-Mail-Adresse, die bei der Bestellung verwendet wurde. Falls das nicht möglich ist, erläutern Sie den Zusammenhang.
Beschädigung oder fehlende Teile
Nennen Sie Artikel, betroffene Stelle und gegebenenfalls die Teilenummer aus der Anleitung. Übersichtliche Fotos können helfen, den Sachverhalt zu verstehen. Eine ausführliche Fotodokumentation ist keine allgemeine Voraussetzung für Ihre gesetzlichen Rechte.
Rücksendung und Widerruf
Die Rücksendeadresse wird Ihnen per E-Mail mitgeteilt. Senden Sie Ware nicht ungeprüft an eine Kontaktadresse oder an eine Adresse auf dem Versandetikett. Eine Rücksendeabstimmung darf nicht als zusätzliche Genehmigung für einen wirksamen gesetzlichen Widerruf verstanden werden.
Welche Informationen sollten Sie weglassen?
Passwörter, vollständige Kartennummern und nicht benötigte Ausweisdaten gehören nicht in eine gewöhnliche Serviceanfrage. Schwärzen Sie auf Screenshots Angaben zu anderen Bestellungen. Übermitteln Sie nur Informationen, die für Ihre konkrete Frage erforderlich sind.
Weitere Hilfe im Shop
Die Montagehinweise unterstützen Sie bei der Vorbereitung des Aufbaus. „Materialien & Pflege“ behandelt den schonenden Umgang mit Oberflächen. Für rechtliche Fristen und Rechte beachten Sie die Widerrufsbelehrung und die gesetzlichen Regelungen.